دولار أمريكي
دولار كندي
إرجاع طلبي:
في NHV Natural Pet Products، نحن واثقون من أنك ستكون راضيًا عن مكملاتنا العشبية عالية الجودة. نظرًا لأن منتجاتنا عبارة عن علاجات عشبية طبيعية، فإنها تستغرق وقتًا لإحداث فرق في صحة حيوانك الأليف. تهدف المكملات العشبية إلى دعم الجسم ومساعدته على أداء وظائفه بشكل أفضل، ولأنها مستخلصات نباتية نقية، فإنها تحتاج إلى وقت لإحداث فرق. يرجى ملاحظة أن المكملات الغذائية لا تهدف إلى علاج الأمراض أو الاعتلالات، بل تهدف إلى دعم الجسم.
سنكون سعداء بإيداع حسابك مقابل أي عناصر مختومة. يرجى ملاحظة أن العناصر المفتوحة/المستخدمة ليست مؤهلة لاسترداد الأموال.
ملاحظة: الطلبات الدولية، خارج الولايات المتحدة الأمريكية وكندا، لا تغطيها سياسة الإرجاع، وبالتالي فهي غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد.
تفاصيل استرداد العناصر المختومة:
- سعر الشراء الكامل (مطروحًا منه تكاليف الشحن و15% إعادة تخزين) عند وصول منتجك إلى مستودعاتنا.
- نحن لا نقوم بإصدار المبالغ المستردة للمنتجات التي لم يتم إرجاعها أو المنتجات التي يتم إرجاعها بعد 60 يومًا من تاريخ الشراء.
- رسوم الشحن هي أيضا غير قابلة للاسترداد. يرجى ملاحظة أننا نقدم الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن ر.س. 370.95؛ في حالة إرجاع منتج لا ينطبق ذلك وسيتم خصم ر.س. 55.95 رسوم شحن.
- يجب الإبلاغ عن أي طلبات لاسترداد/استبدال منتج تالف أو معيب أو غير صحيح خلال 24 ساعة من استلام المنتج ودعمها بصورة للمنتج التالف أو غير الصحيح بالإضافة إلى صندوق الشحن أو لن يتم إصدار استرداد/استبدال.
تتطلب جميع المرتجعات رقم ترخيص للمعالجة. للحصول على رقم التفويض عبر البريد الإلكتروني: returns@nhvnaturalpetproducts.com
لاسترداد كامل المبلغ (باستثناء رسوم الشحن وإعادة التخزين)، يرجى إكمال ما يلي خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء.
- احصل على رقم التفويض الخاص بك وقم بتدوين هذا الرقم في فاتورتك وعلى الجزء الخارجي من صندوق الشحن (وليس صندوق المنتج). للحصول على هذا الرقم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على returns@nhvnaturalpetproducts.com. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة بدون رقم التفويض هذا. في بريدك الإلكتروني، يرجى ذكر المنتجات التي ترغب في إرجاعها والتأكد من أن جميع الزجاجات مختومة.
- قم بإرجاع المنتج خلال 14 يومًا من إصدار رقم إذن الإرجاع الخاص بك.
- أرسل جميع المنتجات المختومة مع نسخة من الفاتورة. يرجى التأكد من تعبئة المنتج بشكل آمن واستخدام USPS أو خدمة البريد السريع مع تتبع لتأكيد التسليم في منشأة العودة.
لإرجاع الولايات المتحدة الأمريكية
ارجوك ارجع الى:
6991 جنوب 400 غرب
ميدفيل، يوتا 84047-1012
عنوان الإرجاعات الكندية إلى:
عودة الاهتمام
Nhv منتجات الحيوانات الأليفة الطبيعية
1574 ث الجادة السادسة، فانكوفر، كولومبيا البريطانية
V6J 1R2
يرجى أن تفهم أن الأمر يستغرق بعض الوقت لمعالجة عودتك. سيتم إصدار رصيدك خلال 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ وصول المنتج إلى مستودعاتنا.
عند اكتمال هذه العملية، سنقوم بإصدار المبلغ المسترد، واعتمادًا على مؤسستك المالية، قد يستغرق ذلك ما يصل إلى 5-7 أيام عمل أو أقل لنشره في حسابك، اعتمادًا على إجراءات مؤسستك المالية
** لن تكون عمليات الإرجاع بدون رقم ترخيص الإرجاع مؤهلة لاسترداد الأموال.
يرجى الملاحظة:
جميع رسوم الشحن هي مسؤولية العميل. وسيشمل ذلك الشحن عند إرجاع منتجك. أي مرتجعات يتم استلامها دون الشحن المدفوع مسبقًا لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
منتجات لا يسترجع إلى مستودعاتنا داخل 14 يوما من إصدار رقم إذن الإرجاع لا تكون مؤهلة لإعادة البحث.
*سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% على جميع المرتجعات.
** عناصر الخدمة، بما في ذلك خطط التغذية والاستشارات البيطرية، ليست مؤهلة لاسترداد الأموال.
*** العودة إلى العناصر المرسلة ليست مؤهلة لاسترداد الأموال.
عوائد على بيع العناصر
العناصر الترويجية وعناصر البيع غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال.
جميع المبيعات، بما في ذلك مبيعات الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني، نهائية وغير مؤهلة للإرجاع
الموزعون وأسواق الطرف الثالث
سياسة الـ 60 يومًا مخصصة فقط للطلبات المقدمة مباشرة من خلال www.nhvnaturalpetproducts.com. بالنسبة للطلبات المقدمة من خلال سوق تابع لجهة خارجية، مثل Amazon أو Walmart، أو من خلال الموزع، يرجى الرجوع مباشرة.
نأمل أن تستمتع بالتسوق في منتجات NHV Natural Pet. نحن نرحب ونقدر ملاحظاتك. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على returns@nhvnaturalpetproducts.com مع أي أسئلة. ونحن سوف نكون سعداء لمساعدتك.